Об’єднуйте користувачів навколо вашого бренду

Odoo Форум допомагає організувати обговорення, пришвидшити підтримку
та залучити нову аудиторію завдяки відкритій взаємодії.
Залучайте спільноту та підвищуйте лояльність клієнтів
Створюйте активну спільноту та зробіть ваших користувачів лояльними та зацікавленими прихильниками бренду
Підтримуйте живу та активну спільноту

Дозвольте вашим користувачам допомагати один одному, обмінюватися знаннями та вирішувати проблеми самостійно. Це знижує навантаження на службу підтримки та формує довіру до вашого бренду.

Залучайте і мотивуйте учасників

Система гейміфікації заохочує активність через бали та значки, що стимулює учасників регулярно взаємодіяти, створюючи постійно актуальний та корисний контент.

Прогнозуйте потреби клієнтів і вдосконалюйте продукти

Аналітика найпопулярніших тем дозволяє відстежувати тренди та швидко реагувати на запити аудиторії, формуючи продукти і послуги, які дійсно потрібні вашим клієнтам.

Будьте авторитетом у своїй галузі

Регулярний, унікальний і корисний контент демонструє експертизу вашого бренду, підвищує впізнаваність і формує довіру аудиторії.

Зробіть свій форум корисним та зручним
Розумне сортування вмісту
Упорядковуйте пости за датою, активністю, популярністю або релевантністю.
Гнучкий вибір теми оформлення
Обирайте тему, що найкраще відповідає вашому бізнесу та стилю бренду.
Багатий мультимедійний контент
Додавайте зображення та відео до дописів і відповідей.
Автоматичні сповіщення
Підписуйтесь на теми та отримуйте email-повідомлення про нові відповіді.
Категоризація контенту
Створюйте логічну структуру форуму за допомогою категорій.
Централізована база знань
Усі відповіді, рішення та обговорення зберігаються в одному місці.
Дізнайтесь, як Odoo працює саме для вашої компанії
Як ми
впроваджуємо Odoo
01
Аналіз бізнесу

Вивчаємо ваші процеси та потреби, щоб підібрати оптимальні модулі та рішення Odoo.

02
Налаштування та кастомізація

Налаштовуємо систему під ваші бізнес-процеси, створюємо потрібні модулі та інтеграції.

03
Тестування та навчання

Перевіряємо роботу системи та навчаємо команду ефективно користуватися Odoo.

04
Запуск та підтримка

Запускаємо систему у роботу та забезпечуємо технічну підтримку і супровід.

Аналіз бізнес-процесів

Вивчаємо ваші процеси та потреби, щоб підібрати оптимальні модулі та рішення Odoo.

Налаштування та кастомізація

Налаштовуємо систему під ваші бізнес-процеси, створюємо потрібні модулі та інтеграції.

Тестування та навчання

Перевіряємо роботу системи та навчаємо команду ефективно користуватися Odoo.

Запуск та підтримка

Запускаємо систему у роботу та забезпечуємо технічну підтримку і супровід.

Про Odoo

Odoo — це комплексна, гнучка ERP-система з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом та модульною структурою, що покриває всі потреби в автоматизації бізнес-процесів, обліку та комунікації з клієнтами для малого, середнього та великого бізнесів.

Що кажуть наші клієнти про Odoo

Форум в Odoo — спільнота та підтримка в єдиній системі

Модуль Форум в Odoo ERP дозволяє компаніям створювати власні онлайн-спільноти для клієнтів, партнерів або співробітників. Це зручний інструмент для обміну знаннями, відповідей на запитання та формування бази експертного контенту в межах єдиної ERP-системи для автоматизації бізнесу.

У сучасному бізнесі ERP-система — це не лише облік і продажі, а й комунікація з аудиторією. Модуль «Форум» доповнює бізнес-автоматизацію Odoo, допомагаючи зменшити навантаження на службу підтримки та підвищити залученість клієнтів.

Автоматизація комунікації та обміну знаннями

Використання модуля Форум дозволяє:

  • створювати тематичні обговорення та категорії запитань;
  • відповідати на питання клієнтів і формувати базу знань;
  • залучати користувачів до взаємодії та самодопомоги;
  • підвищувати довіру до бренду через відкриту комунікацію;
  • інтегрувати форум з Odoo CRM для кращого розуміння клієнтів.

Це дозволяє оптимізувати процеси підтримки та покращити якість сервісу без додаткових витрат ресурсів.

Інтеграція модуля «Форум» з іншими модулями Odoo

Odoo — модульна ERP-система, тому модуль «Форум» легко інтегрується з іншими інструментами:

  • Odoo Вебсайт — публікація форуму як частини сайту;
  • Odoo CRM — зв’язок запитань із клієнтською базою;
  • Odoo Маркетинг — використання контенту форуму для залучення аудиторії;
  • Odoo Документи — збереження інструкцій і матеріалів.

Завдяки цьому форум стає частиною системи автоматизації бізнесу, а не окремим сервісом.

Форум для малого, середнього та великого бізнесу

Модуль Форум підходить для компаній будь-якого масштабу. Odoo для малого бізнесу дозволяє швидко створити просту спільноту для клієнтів, а Odoo для середнього та великого бізнесу забезпечує масштабовану автоматизацію підприємства з активною взаємодією користувачів і аналітикою.

Команда Plugit реалізує впровадження Odoo ERP, налаштовує модуль «Форум» під цілі бізнесу та виконує кастомізацію Odoo, інтегруючи його з CRM, сайтом і маркетингом.

Аналітика та контроль взаємодії

Модуль дозволяє відстежувати активність користувачів, популярні теми та рівень залученості за допомогою Odoo аналітики та звітів. Це допомагає краще розуміти потреби аудиторії та покращувати клієнтський досвід.

Бізнес-автоматизація Odoo з Plugit

Plugit спеціалізується на впровадженні Odoo ERP та комплексній автоматизації бізнесу. Модуль Форум в Odoo ERP допомагає вибудувати ефективну комунікацію з клієнтами, зменшити навантаження на підтримку та посилити експертність бренду в межах єдиної ERP-системи.

Odoo ERP та модуль «Форум» — це сучасне рішення для побудови спільноти, підтримки клієнтів і автоматизації комунікацій.

ОБИРАЙТЕ ODOO

Наші послуги допоможуть вам забезпечити бізнес повністю налаштованими та інноваційними інструментами. Перейдіть на вищий рівень з Odoo, вашим надійним партнером для росту та розвитку.

Запис на консультацію
Запис на демо