CRM та ERP для IT-обладнання та сервісної підтримки

Єдина ERP-платформа для бізнесу з IT-обладнанням для управління продажами, обслуговуванням та технічною підтримкою в одному зручному та прозорому середовищі.
Переваги для компаній у сфері IT-обладнання та підтримки
Оптимізуйте взаємодію з клієнтами, процеси продажів і сервіси ремонту в єдиному інтерфейсі, що підвищує якість обслуговування і прибутковість.
Єдина картина бізнесу

Усі продажі, сервісні звернення, договори підтримки та клієнтські дані об’єднані в одній системі, що дозволяє швидко орієнтуватися в процесах і приймати зважені рішення.

Швидша обробка запитів клієнтів

Запити на підтримку обробляються централізовано, без втрати звернень, що скорочує час реакції команди та підвищує рівень задоволеності клієнтів.

Прозорий облік обладнання

Компанія завжди бачить повну інформацію по кожній одиниці обладнання — від продажу й встановлення до гарантії, ремонту чи заміни.

Контроль витрат і прибутковості

Детальний облік доходів і витрат по проєктах та послугах дозволяє оцінювати рентабельність і вчасно коригувати бізнес-стратегію.

Інструменти для управління IT-обладнанням і підтримкою
Продаж IT‑обладнання та послуг
Зручне управління замовленнями, рахунками та комерційними пропозиціями для продажу техніки, ліцензій і сервісних пакетів в одній системі.
CRM і облік клієнтів
Зберігайте всю історію взаємодії з клієнтами — від першого звернення до повторних продажів і сервісних робіт.
Сервісні заявки та тікети
Фіксуйте звернення, призначайте відповідальних інженерів і контролюйте статус виконання.
Облік обладнання та гарантій
Відстежуйте серійні номери, терміни гарантії, історію ремонтів і замін для кожного клієнта.
Контракти підтримки та SLA
Налаштовуйте сервісні договори з регулярною оплатою, рівнями обслуговування та автоматичним виставленням рахунків.
Звіти та аналітика
Отримуйте зрозумілі звіти по продажах, сервісних роботах, завантаженості команди та фінансових результатах.
Дізнайтесь, як Odoo працює саме для вашої компанії
Як ми
впроваджуємо Odoo
01
Аналіз бізнесу

Вивчаємо ваші процеси та потреби, щоб підібрати оптимальні модулі та рішення Odoo.

02
Налаштування та кастомізація

Налаштовуємо систему під ваші бізнес-процеси, створюємо потрібні модулі та інтеграції.

03
Тестування та навчання

Перевіряємо роботу системи та навчаємо команду ефективно користуватися Odoo.

04
Запуск та підтримка

Запускаємо систему у роботу та забезпечуємо технічну підтримку і супровід.

Аналіз бізнес-процесів

Вивчаємо ваші процеси та потреби, щоб підібрати оптимальні модулі та рішення Odoo.

Налаштування та кастомізація

Налаштовуємо систему під ваші бізнес-процеси, створюємо потрібні модулі та інтеграції.

Тестування та навчання

Перевіряємо роботу системи та навчаємо команду ефективно користуватися Odoo.

Запуск та підтримка

Запускаємо систему у роботу та забезпечуємо технічну підтримку і супровід.

Про Odoo

Odoo — це комплексна, гнучка ERP-система з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом та модульною структурою, що покриває всі потреби в автоматизації бізнес-процесів, обліку та комунікації з клієнтами для малого, середнього та великого бізнесів.

Що кажуть наші клієнти про Odoo

Автоматизація IT-обладнання та підтримки з Odoo від Plugit

Сучасний бізнес з IT-обладнанням потребує ефективного управління продажами, обслуговуванням і технічною підтримкою. CRM та ERP для IT-обладнання та сервісної підтримки на базі Odoo забезпечує централізований контроль усіх процесів: від прийому замовлення до виконання сервісних заявок та фінансової звітності.

Завдяки ERP-автоматизації для компаній з IT-обладнанням, ви отримуєте прозорий облік обладнання на складі, контроль обслуговування клієнтів, планування ресурсів та аналітику ефективності бізнесу в одному робочому середовищі. Система інтегрує продажі, сервісні заявки, CRM та фінанси, що дозволяє оптимізувати роботу команди та підвищити якість обслуговування клієнтів.

Plugit впроваджує Odoo ERP для бізнесу з IT-обладнанням і сервісної підтримки, забезпечуючи автоматизацію процесів, зниження адміністративних витрат і стабільний розвиток компанії будь-якого масштабу.

ОБИРАЙТЕ ODOO

Наші послуги допоможуть вам забезпечити бізнес повністю налаштованими та інноваційними інструментами. Перейдіть на вищий рівень з Odoo, вашим надійним партнером для росту та розвитку.

Запис на консультацію
Запис на демо